กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยละเอียดก่อนใช้บริการของ pg2win การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
ข้อกำหนดของ pg2win ออกแบบเพื่อความโปร่งใสและความเป็นธรรมต่อผู้เล่นทุกคน
บริการของ pg2win สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุผ่านเอกสารประจำตัวอย่างเคร่งครัด และระงับบัญชีทันทีหากพบข้อมูลอายุไม่ตรงตามเกณฑ์
ผู้เล่นแต่ละคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชี ผู้เล่นรับผิดชอบการรักษาความลับของรหัสผ่านและความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด
การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ pg2win กำหนดเท่านั้น บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้เล่น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
ห้ามการโกง การแฮ็กระบบ การฟอกเงิน การสร้างบัญชีปลอม และการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่น การฝ่าฝืนจะถูกระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือโดยทันที
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
ข้อพิพาทใดๆ จะต้องแจ้งผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ pg2win ภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ ทีมงานจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง pg2win ("เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ของ pg2win ผ่านทางเว็บไซต์ https://pg2win.cam
การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ pg2win ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบาย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ pg2win
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ pg2win ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ pg2win สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
ท่านรับผิดชอบเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น ไม่ว่าในกรณีใดๆ หาก pg2win ตรวจพบว่ามีการใช้บัญชีโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีที่แท้จริง เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีนั้นทันที
pg2win ดำเนินการตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้บริการโดยผู้เยาว์ ท่านอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้
โดยทั่วไป pg2win จะขอเอกสารประกอบดังต่อไปนี้ ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสาร และหลักฐานบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน ทั้งนี้ เอกสารที่ต้องการอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์
pg2win จะดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC ภายใน 1-24 ชั่วโมงทำการนับจากได้รับเอกสารครบถ้วน ระหว่างรอการตรวจสอบ ท่านยังสามารถใช้บริการเกมได้ตามปกติ แต่การถอนเงินจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
pg2win รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Bangkok Bank, Krungthai NEXT, Krungsri และ USDT Crypto การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางเหล่านี้ดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีผู้เล่นที่ลงทะเบียนไว้กับ pg2win เท่านั้น การถอนเงินเข้าบัญชีบุคคลที่สามเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด pg2win สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและล่าช้าการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติโดยทั่วไปจะสำเร็จภายใน 5 นาที การถอนเงินโดยทั่วไปจะดำเนินการภายใน 5-30 นาทีหลังจากการตรวจสอบ ในบางกรณีที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่านี้
pg2win เสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้แก่ผู้เล่น โดยโบนัสแต่ละประเภทจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่แตกต่างกันออกไป ต่อไปนี้คือเงื่อนไขทั่วไปที่ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภท
การเดิมพันทั้งหมดถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันเรียบร้อยแล้ว pg2win ไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่ไม่ได้รับการยืนยันจากระบบ ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เมื่อระบบยืนยันการเดิมพันแล้ว โดยทั่วไปไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันได้ ยกเว้นในกรณีที่ pg2win พบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลราคาต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน ซึ่ง pg2win สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันดังกล่าว
ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น pg2win จะพิจารณาผลการเดิมพันจากบันทึกระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก การตัดสินใจของ pg2win ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีดังกล่าว
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม pg2win และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินคดีทางกฎหมาย
pg2win ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสุขภาวะของผู้เล่นทุกคน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
pg2win มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นในการควบคุมพฤติกรรมการพนัน ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากสูงสุด การจำกัดเวลาเล่น และการขอพักบัญชีชั่วคราว ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักหรือยุติการพนันอย่างจริงจังสามารถขอ Self-Exclusion ได้ทุกเมื่อ บัญชีจะถูกระงับตามระยะเวลาที่ขอไว้ และ pg2win จะไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ให้ในช่วงดังกล่าว การขอ Self-Exclusion สามารถกระทำได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของเรา
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่สายด่วนกรมสุขภาพจิต โทร 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg2win รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ เนื้อหาข้อความ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg2win และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ pg2win โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
pg2win ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มี" (As Available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่ถูกขัดจังหวะ หรือปลอดจากไวรัสหรือองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต pg2win จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียผลกำไรที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเรา รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการพนัน ซึ่งเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้
pg2win สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าท่านละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน หรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ pg2win ก่อนปิดบัญชี ท่านต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน ยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีที่ถูกปิดโดยไม่มีการถอนออกอาจถูกยึดตามเงื่อนไขที่กำหนด
เมื่อบัญชีถูกระงับหรือยกเลิก ท่านจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงบริการทั้งหมดของ pg2win โบนัสและสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ pg2win กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
การตัดสินใจของ pg2win ในการระงับข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด ท่านยอมรับว่าจะไม่นำข้อพิพาทใดๆ ขึ้นสู่สาธารณะหรือโซเชียลมีเดียก่อนที่จะผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาทภายในของ pg2win เสียก่อน
pg2win สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทางอีเมล อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pg2win ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ศึกษานโยบายและแนวปฏิบัติอื่นๆ ของ pg2win เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ